Svekraft

Svekraft AB är ett svenskt elhandelsbolag som grundades 2008 och har sitt säte i Löddeköpinge, Skåne. Organisationsnumret är 556774-5707. Bolaget ingår i koncernen Elify Energy Group AB och erbjuder elavtal till både privatpersoner och företag i hela Sverige.

Verksamhet och elavtal

Svekraft har under åren anpassat sin verksamhet efter kundernas behov och förändringarna på elmarknaden. Från och med 2023 har bolaget genomgått stora förändringar med en ny affärsstrategi som fokuserar på synlighet på webben, konkurrenskraftiga elpriser och förbättrad kundservice.

Bolaget är ett av få svenska elbolag som erbjuder fastprisavtal till både konsumenter och företag. Svekraft erbjuder tre huvudtyper av elavtal:

• Rörligt månadspris: Elpriset följer spotpriset på Nord Pool månad för månad. Ingen månadsavgift (kampanj), påslag 11,90 öre/kWh. Ingen bindningstid eller uppsägningstid.
• Timprisavtal: Elpriset varierar timme för timme baserat på spotpriset. Ingen månadsavgift under kampanjperiod. Ingen bindningstid.
• Fastprisavtal: Fast elpris under hela avtalsperioden. Bindningstider varierar från 3 månader upp till flera år. Ingen månadsavgift.

Elursprung och hållbarhet

All el som Svekraft säljer kommer från nordisk energi. Bolaget har valt att fokusera fullt ut på Norden sedan verksamheten startade. Svekraft köper också in el från mikroproducenter med egna solcellsanläggningar, vilket gäller både företag och privatpersoner.

Kundservice

Svekraft profilerar sig med snabb och tillgänglig kundservice. Kundtjänsten är öppen till 19:15 alla vardagar och kan nås via telefon, e-post eller chatt. Bolaget garanterar kortare svarstid än de flesta andra elbolag och betonar att varje kund är viktig, oavsett om det rör sig om ett stort hus med hög förbrukning eller en liten lägenhet med låg förbrukning.

Koncerntillhörighet

Svekraft AB ägs av Elify Energy Group AB, en nordisk elhandelskoncern som driver fjorton olika elleverantörer i Sverige, Finland, Norge och Danmark. Inom koncernen finns även elbolag som Stockholms Elbolag, Svealands Elbolag, Cheap Energy och Motala Energi.

Kundnöjdhet

Svekraft har få omdömen online. På Trustpilot har bolaget 40 recensioner med ett genomsnittligt betyg på 1,5 av 5, där de flesta klagomål handlar om att elavtal blivit betydligt dyrare efter att de löpt ut och att kunderna hamnat på dyra tillsvidareavtal innan de hunnit teckna nya avtal. Vissa kunder har också upplevt aggressiv säljverksamhet.