Tibber

Tibber är ett norskt digitalt elhandelsbolag som grundades 2016 av mjukvaruutvecklarna Edgeir Vårdal Aksnes och Daniel Lindén. Bolaget har verksamhet i Norge, Sverige, Tyskland, Nederländerna och Finland och har uppmärksammats internationellt för sin bland elhandelsbolag alternativa affärsmodell med prenumerationstjänster och självkostnadspris för energi. Under 2022 omsatte bolaget 8,3 miljarder kronor och var Sveriges 12:e största och snabbast växande elhandelsbolag sett till antal kunder.

Grundare och historia

Edgeir Vårdal Aksnes (CEO och medgrundare) och Daniel Lindén (CPO och medgrundare) arbetade båda på det norska energibranschkonsultbolaget Enoro när de utvecklade affärsidén bakom Tibber. De observerade att traditionella elbolag främst fokuserade på att sälja mer el för att öka sina vinster, vilket kändes kontraproduktivt i en tid då minskad elförbrukning skulle gynna alla inblandade, inte minst miljön.

Affärsidén var att sälja energi till självkostnadspris från elbörsen Nord Pool och istället ta betalt via en prenumeration för en mobilapplikation som hjälper kunder att minska sin förbrukning. Efter att först ha misslyckats med att sälja in idén till befintliga elhandelsbolag, beslutade de att starta ett eget bolag 2016.

Tibber blev tidigt uppmärksammade i Norge när de vann en pitchtävling anordnad av hotellmagnaten Petter Stordalen. Stordalens bolag Strawberry Equities investerade 2,5 miljoner kronor och blev tillsammans med riskkapitalbolaget Wellstreet företagets första utomstående investerare. Mobilapplikationen lanserades officiellt i Norge och Sverige 2017.

Tillväxt och finansiering

Under 2019 rapporterade Tibber en imponerande omsättningstillväxt på 15 procent per månad. I juli 2020 hade bolaget fördubblat sitt kundantal sedan årsskiftet och nådde ett sexsiffrigt antal kunder. År 2022 hade Tibber över 350 000 kunder och idag har bolaget hundratusentals kunder över hela Norden och Europa.

I september 2021 köpte Tibber det svenska bolaget Kundkraft AB från Schibsted, vilket gav Schibsted en ägarandel på cirka 5 procent. I oktober samma år sålde Petter Stordalens Strawberry Equities sin ägarandel på 11 procent till Schibsted för 350 miljoner norska kronor. Stordalen hade totalt investerat cirka 30 miljoner kronor i Tibber och fick en avkastning på över 1000 procent. Efter transaktionen ägde Schibsted totalt 15 procent av Tibber.

Intresset för Tibber stärktes ytterligare i samband med energiprischocken under det rysk-ukrainska kriget 2022, då många kunder försökte hitta billigare elhandelsavtal. Under 2021 expanderade Tibber till Tyskland och Nederländerna, och senare även till Finland.

Affärsmodell och prissättning

Tibbers affärsmodell skiljer sig fundamentalt från traditionella elbolag. Istället för att tjäna pengar på själva elförbrukningen, erbjuder Tibber el till självkostnadspris (spotpris från Nord Pool) och tar ut en fast månadsavgift för sin tjänst. Från 2024/2025 har modellen dock justerats något:

• Månadsavgift: 49 kronor (inkl. moms)
• Fast påslag: 8,6 öre/kWh (inkl. moms) för att täcka elcertifikat, ursprungsgarantier och avgifter till Svenska Kraftnät och Nord Pool
• Elpris: Spotpris från Nord Pool, timme för timme
• Bindningstid: Ingen
• Uppsägningstid: Ingen

Tibber erbjuder endast timprisavtal (kvartsprisavtal), vilket innebär att elpriset varierar för varje timme baserat på marknadspriset. Detta ger kunderna möjlighet att spara pengar genom att flytta sin elförbrukning till tider när elpriset är lägre, exempelvis genom att ladda elbilar på natten eller köra diskmaskin under kvällstimmar.

Elursprung och hållbarhet

Från starten 2016 fram till 1 maj 2023 levererade Tibber 100% förnybar el från vind-, vatten- och solkraft. Den 1 maj 2023 ändrades detta till 100% fossilfri el, vilket innebär att elen fortfarande är fri från kol och olja, men nu även inkluderar kärnkraft. Enligt Tibber gjordes förändringen för att minska kostnaderna för kunderna och öka stabiliteten i energiförsörjningen.

Tibbers el i Sverige kommer främst från kärnkraft och vattenkraft. I Danmark och Tyskland handlar det om 100% vindkraft. Bolaget köper också el från privata hushåll med solceller till Nord Pools spotpris.

Tibber-appen och smart teknologi

En central del i Tibbers erbjudande är mobilapplikationen som finns tillgänglig för både Android och iOS. Appen ger användarna omfattande funktioner för att optimera sin energiförbrukning:

Grundfunktioner

• Realtidsöverblick över spotpriser på Nord Pool, timme för timme
• Detaljerad uppföljning av egen elförbrukning med rapporter och historik
• Notiser vid avvikande elförbrukning
• Prognoser för kommande elpriser
• Kostnadsupp följning per dag, vecka och månad

Smart elbilsladdning

Tibber-appen kan kopplas direkt till elbilar eller kompatibla laddboxar för automatisk smartladdning. Systemet schemalägger laddningen till de timmar när elpriset är som lägst, vilket kan ge betydande besparingar. Tibber stödjer smart laddning för ett brett utbud av bilmärken inklusive Tesla, Volkswagen, Volvo, Polestar, BMW, Audi, Porsche, Hyundai, Kia, Jaguar, Skoda, Land Rover, NIO och MINI.

Smart värmestyrning

Genom att koppla upp termostater eller värmepumpar till Tibber-appen kan användare automatiskt styra uppvärmningen baserat på aktuella timpriser. Algoritmer tar hänsyn till elpriser, väderprognos och önskad inomhustemperatur för att optimera värmekostnaderna.

Grid Rewards

Grid Rewards är Tibbers funktion där kunder kan tjäna pengar genom att bidra till ett stabilt elnät. Genom att smartladda elbilen eller koppla upp ett Homevolt-batteri kan kunder skapa flexibilitet i elnätet och få ekonomisk kompensation för hjälpen, utan att behöva kompromissa med komforten.

Tibber Store och produkter

Tibber driver en webbutik, Tibber Store, där kunder kan köpa smarta produkter och tillbehör som kallas ”Power-ups”. Utbudet är noga utvalt och baseras ofta på önskemål från kunderna själva. Produktutbudet inkluderar:

Laddboxar och elbilstillbehör

Tibber erbjuder flera modeller av laddboxar, däribland Tibber Pulse, som kan kopplas till appen för att följa laddkostnad, laddnivå och för automatisk laddning vid lägsta elpris.

Realtidsmätare

Smarta elmätare som ger realtidsdata om elförbrukningen och möjliggör avancerade funktioner i appen som lastbalansering för elbilsladdning.

Solcellsutrustning

Produkter för produktion och lagring av solenergi. Kunder med solceller kan sälja sin överskottsel till Tibber till Nord Pools aktuella spotpris.

Smarta hem-produkter

Termostater, värmepumpar och andra enheter för smart hemstyrning och värmestyrning.

Homevolt – det smarta hembatteriet

I juni 2023 lanserade Tibber Homevolt, ett väggmonterat hembatteri utvecklat i samarbete med det svenska batteriteknologiföretaget Polarium. Homevolt representerar ett betydande steg i Tibbers strategi att erbjuda helhetslösningar för hemenergihantering.

Tekniska specifikationer

• Batteristorlek: 6,6 kWh eller 13,3 kWh
• Växelriktarens effekt: 6 kW kontinuerlig
• Utfallseffektivitet: >97%
• Driftstemperatur: -20 till +50°C
• Vikt: 75 kg (6,6 kWh) eller 120 kg (13,3 kWh)
• Mått: 546 x 250 x 1350 mm
• Livslängd: 6000 laddningscykler
• Anslutning: WiFi med LTE som backup

Funktioner och fördelar

Homevolt lagrar el antingen från solpaneler eller från elnätet. Batteriet laddar automatiskt när elpriserna är låga och laddas ur när priserna är höga, vilket hjälper till att minska elräkningen och undvika effektavgifter. AI-driven mjukvara övervakar timpriset på el och optimerar laddning och urladdning kontinuerligt.

Användare kan välja mellan två lägen:

• Intäkter: Fokuserar på att maximera ekonomisk vinst genom att köpa och sälja el vid optimala tidpunkter
• Egenförbrukning: Prioriterar att använda egenproducerad el (från solceller) före inköp från nätet

Homevolt fungerar oberoende av om användaren har solpaneler eller inte, men full funktionalitet och prisoptimering är för närvarande exklusiv för Tibber-kunder. Batteriet kan installeras både inomhus och utomhus och klarar det nordiska klimatet tack vare inbyggd temperaturstyrning.

Hållbarhet och cirkulär design

Homevolt är utvecklat med ett starkt fokus på hållbarhet och cirkulär ekonomi. Den modulära konstruktionen gör det enkelt att reparera och byta ut enskilda komponenter, vilket förlänger produktens livslängd. Vid slutet av batteriets livscykel kan alla delar återvinnas. Polarium arbetar kontinuerligt med att innovera och driva bästa praxis för cirkularitet inom batteribranschen.

Installation och distribution

Homevolt säljs exklusivt genom Tibber, som hanterar hela processen inklusive installation, support och eftermarknad. Tibber tar hand om ansökningar, tidsbokning, frakt och montering av batteriet. Kunder kan även dra nytta av skatteavdraget Grön Teknik, där Tibber sköter hela administrationen.

Sedan 2024 har Tibber öppnat upp distributionen av Homevolt och samarbetar med distributörer som EFUEL för att göra batteriet tillgängligt i fler kanaler.

Organisation och geografisk närvaro

Tibber har över 200 anställda (enligt vissa källor upp emot 300) fördelade på kontor i:

• Oslo, Norge: Huvudkontor
• Stockholm, Sverige
• Berlin, Tyskland
• Amsterdam, Nederländerna
• Helsingfors, Finland
• Førde, Norge

Bolaget har vuxit snabbt och arbetsstyrkan fördubblades till över 60 personer år 2020, för att sedan fortsätta expandera. Tibber beskriver sig som ett teknikföretag lika mycket som ett elbolag och söker kontinuerligt efter ”technördar, specialister, ingenjörer, programmerare, utvecklare och supporthjältar”.

Kundnöjdhet och utmärkelser

Tibber har fått genomgående höga betyg för kundnöjdhet. I Svenskt Kvalitetsindex (SKI) undersökning av kundnöjdhet inom elhandelsbranschen placerade sig Tibber på tredje plats 2024 med ett betyg på 73,2 poäng, att jämföra med branschgenomsnittet på 62,9 poäng.

På Trustpilot har Tibber över 3 800 recensioner med genomgående positiva omdömen. Kunder lyfter fram den användarvänliga appen, möjligheten att spara pengar genom smart elförbrukning, och den transparenta prissättningen.

Miljöpåverkan och vision

Tibbers vision är att göra hållbar energikonsumtion enkel och prisvärd för alla hushåll. Bolagets uppdrag är att minska den europeiska bostadssektorns energiförbrukning med 20 procent. Detta uppnås genom att:

• Ge konsumenter realtidsinsikter i energianvändning
• Erbjuda smart teknik som automatiskt optimerar förbrukningen
• Integrera med en mängd smarta hem-enheter för att minska energiförbrukningen
• Göra det ekonomiskt lönsamt att minska elförbrukningen
• Bidra till ett mer flexibelt och stabilt elnät

Genom sitt fokus på att hjälpa kunder att använda mindre el istället för att tjäna pengar på ökad försäljning, positionerar sig Tibber som ett alternativ till traditionella ”dinosaurier” inom elbranschen.

Framtid och innovation

Tibber fortsätter att innovera och expandera sitt produktutbud. Bolaget utvecklar kontinuerligt sin AI-drivna teknik för energioptimering och utforskar nya sätt att integrera smarta hem-lösningar. Med sitt öppna API (släpps senare under 2025) skapas möjligheter för tredjepartsutvecklare att bygga på Tibbers plattform.

Bolagets ambitiösa plan för snabb internationell expansion fortsätter, med fokus på att etablera sig som Europas ledande digitala elbolag. Genom kombinationen av transparent prissättning, avancerad teknologi och genuint fokus på att minska energiförbrukningen, har Tibber etablerat sig som en av de mest innovativa aktörerna på den nordiska och europeiska elmarknaden.